Author: admin

Zapewne każdy z nas niejednokrotnie uczestniczył w spotkaniu, którego cel i efekty były, mówiąc delikatnie, nieoczywiste. Wiemy zatem, jak demotywujący i irytujący wpływ na uczestników mogą mieć takie zebrania. Poniżej przedstawiam kilka zasad, które pomogą nam w realizacji efektywnego, sensownego spotkania. Dzielą się na trzy etapy: przed, w trakcie i po spotkaniu. Co jest najważniejsze przed zorganizowaniem spotkania? Po pierwsze – jasna odpowiedź na pytanie – jaki jest jego cel? Z czym chcemy je skończyć? Temat spotkania nie jest tym samym, czym cel, np. tematem może być zapobieganie spadkowi sprzedaży, a jego celem – wypracowanie konkretnych 3-4 pomysłów w tym zakresie. Brak jasnego, konkretnego celu będzie dla niektórych uczestników spotkania […]
więcej
Działania nowo mianowanego top menedżera – czy to intencjonalnie czy domyślnie – uruchamiają cały zestaw oczekiwań, które mogą prowadzić nowego lidera przez czas jego zatrudnienia. Ta ograniczona czasowo chwila potencjału może mieć głęboki wpływ na spozycjonowanie kluczowych graczy, by wspierali jeszcze jaśniejszą przyszłość dla organizacji; ten sam czas może wpędzić ludzi w opór i odrzucenie. To, jak lider nawiguje podczas pierwszych stu dni z pewnością wywrze nacisk na umysłach interesariuszy – taki, który albo przyczyni się, albo pomniejszy długofalową efektywność menedżera. Ciąg dalszy artykułu z lutego 2016! Twoja chęć do podejmowania kluczowych, symbolicznych decyzji wyśle mocny sygnał do interesariuszy podczas twoich pierwszych stu dni, że masz odwagę podejmować działania i […]
więcej
100 pierwszych dni menedżera: kierując cały wysiłek na sukces. Działania nowo mianowanego top menedżera – czy to intencjonalnie czy domyślnie – uruchamiają cały zestaw oczekiwań, które mogą prowadzić nowego lidera przez czas jego zatrudnienia. Ta ograniczona czasowo chwila potencjału może mieć głęboki wpływ na spozycjonowanie kluczowych graczy, by wspierali jeszcze jaśniejszą przyszłość dla organizacji; ten sam czas może wpędzić ludzi w opór i odrzucenie. To, jak lider nawiguje podczas pierwszych stu dni z pewnością wywrze nacisk na umysłach interesariuszy – taki, który albo przyczyni się, albo pomniejszy długofalową efektywność menedżera. Kluczowi interesariusze uważnie obserwują i słuchają nowe lidera, wsłuchując się w przekaz ACWTDM – A co w tym dla mnie? […]
więcej
CASE STUDY: PATHWAYS SZKOLI NOWO ZATRUDNIONYCH Ciąg dalszy naszej szkoleniowej przygody z październikowego newslettera. Z nową komórką odpowiedzialną za szkolenia dla pracowników z Europy, Afryki i Bliskiego Wschodu zaczęliśmy rozmowy, że Kraków to globalne centrum – może mogłoby się stać globalnym centrum treningowym dla nowo przyjętych? Wiedzieliśmy po pierwszym treningu, co trzeba poprawić. Podzieliliśmy grupy na 12-15 osób, prowadzone przez 2 trenerów – zamiast, tak jak klient proponował, po 30 osób. To był nasz warunek współpracy. 30 osób to zbyt dużo, by przeprowadzić trening interpersonalny w środowisku różnych kultur, języków i wyznań. Wszystkie szkolenia odbywały się po angielsku. Proces przygotowań trwał długo. Odbyliśmy 4 spotkania trenerskie przy budowaniu programu, wiele […]
więcej
Klient, dla którego zaczęliśmy prowadzić te nietypowe, bo aż pięciodniowe szkolenia, to Global Delivery Center pewnej dynamicznie rozwijającej się organizacji usług IT. To klient świadomy tego, że w branży IT, jeśli pracownicy mają do czynienia z klientami, sukces tylko połowicznie zależny jest od ich specjalistycznych kompetencji – pozostałe 50% to umiejętności zwane „miękkimi”, a ściślej – kompetencje interpersonalne. Przy okazji błędu w kodzie musisz zobaczyć prawdziwego, nie wirtualnego człowieka i jego problem, a ponadto musisz potrafić współpracować z innymi członkami zespołu, często rozsianymi po różnych miejscach świata i należącymi do innych nacji. Komunikacja i feedback Wszystko zaczęło się od dwóch szkoleń z komunikacji. Feedback, jaki po nich otrzymaliśmy – że […]
więcej
Temat delegowania zawsze wydawał mi się trochę przyziemny, ale im więcej prowadziłam szkoleń, tym bardziej odkrywałam, jak powszechną – nawet wśród bardzo doświadczonych menedżerów – jest bolączką. Trudno było mi znaleźć jakiś jeden klucz, wspólny mianownik dla wielu osób borykających się z trudnością w delegowaniu; przełom przyszedł, gdy zaczęliśmy wspólnie, klienci i ja, przyglądać się ukrytym przekonaniom leżącym u podstaw „niedelegowania”. Gdyby ktoś zapytał cię, czy twoi ludzie potrafią wykonywać swoją pracę, pewnie odpowiedziałbyś „jasne!”. Gdyby cię zapytano, czy potrafią radzić sobie z wyzwaniami, pewnie byś przytaknął. Gdybym cię zapytała, czy cenisz siebie bardziej, niż swoich ludzi, powiedziałbyś zapewne, nieco obruszony sugestią, „Oczywiście, że NIE!” Przyjrzyjmy się jednak temu bliżej: […]
więcej
WSKAZÓWKI DO SPRAWNEGO DELEGOWANIA CO DZIAŁA? 1.Znajdź atrakcyjny cel. Połącz wartość zadania z służbą wyższemu celowi. Przykładem może być każda praca w Disneylandzie, której celem jest wnoszenie uśmiechu i radości w życie każdego gościa. Każdy pracownik musi zrozumieć, jak jego/jej rola wspiera taką misję. 2.Odkryj, kto jest stworzony do danego zadania: •Czy w tej sytuacji najlepiej zdelegować to zadanie komuś, kto ma kompetencje do jego efektywnej realizacji? •A może długofalowe cele organizacji zostaną lepiej spełnione, jeśli przydzielisz to zadanie komuś, kto dzięki temu będzie miał szansę rozwinąć swoje umiejętności? 3.Przygotuj się na sukces: •ZAANGAŻUJ pracownika, powiązując ważność zadania z misją i wizją całej organizacji. •POGŁĘB kontekst zadania. •WYJAŚNIJ cele i […]
więcej
PUŁAPKI DELEGOWANIA Aby upewnić się, że twoje praktyki w delegowaniu zmierzają ku sukcesowi, rozważ poniższe „Pułapki i Wskazówki”. Efektywne delegowanie to potężne narzędzie coachingowe, rozwijające pracowników przy jednoczesnym spełnianiu potrzeb organizacji. Rozważna, świadoma i zręczna delegacja nadaje uprawnienia pojedynczym osobom i zespołom do wykonania jakościowego skoku w dostarczaniu widocznych rezultatów. Efektywny lider rozumie wpływ i psychologiczne podłoże umiejętnego delegowania. Istnieją dwa rodzaje delegowania: 1) delegowanie by wzmocnić, 2) delegowanie by rozwinąć. W tym pierwszym przypadku pracownik już wykazał się kompetencjami. Menedżer może liczyć, że ta osoba ponownie wykaże się wiedzą, finalizując projekt na poziomie wysokiej jakości i adekwatności, w krótkim czasie. Jednakże konsekwentne delegowanie podobnych projektów tej samej, wykwalifikowanej osobie może nie […]
więcej
Nie umiem śpiewać, nie umiem tańczyć, żaden ze mnie aktor. Kompletne beztalencie. Zdarzało mi się tak myśleć o sobie. I wiem, z rozmów z ludźmi z którymi pracuję, że nie jestem jedyny w takim postrzeganiu siebie. Jesteśmy świetni w niedostrzeganiu tego, co jest w nas dobre i skupianiu się na tym, co trzeba poprawić. Nasze społeczeństwo, system edukacji, środowisko pracy dodatkowo wzmacnia w nas to poczucie. A ja mam dla Ciebie świetną wiadomość! Każdy z nas ma talent. Każdy z nas jest w czymś naturalnie dobry! Trzeba to tylko odkryć, a potem – wykorzystać. I o tym dzisiaj wam opowiem. Jakiś czas temu spotkałem się z cytatem z jednego z […]
więcej
Jakie masz cele długoterminowe Wiesz już jaka jest Twoja wizja życiowa i masz zdefiniowane istotne dla Ciebie obszary wraz z ich wizjami. Pora na zrobienie kolejnego kroku, aby przybliżyć się do osiągnięcia Twojej wizji – zdefiniowanie celów długoterminowych. Pisząc „cele długoterminowe” mam na myśli cel maksymalnie  pięcioletni. Trzy do pięciu lat to jest czas, który można starać się w miarę zaplanować. Wszystko, co jest dalej niż pięć lat, jest bardzo trudne do ogarnięcia i jest zbyt wiele zmiennych, na które nie masz wpływu. Znajdź czas, usiądź i dla każdego obszaru wypisz po jednym, maksymalnie dwóch celach na najbliższe trzy do pięciu lat, których osiągnięcie sprawi, że będziesz bliżej wizji z […]
więcej